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健康管理产业的春天在哪里?

上一篇 / 下一篇  2008-01-28 14:44:00

最近与一些同行聊天,发现他们对健康管理产业的看法大不相同。有人说,健康管理就像海市蜃楼,看上去很美,实际上却是个空架子,很多人贸然投身其中,却往往得不偿失。有人说,健康管理产业规模很大呀,大得惊人,大得难以想像,大过IT,大过房地产,大过现有的任何一个产业,现在不做,将来会后悔的。也有人说,国家没有相关的政策、法规扶持我们,现在做,很困难,要继续等待。说起健康产业的盈利模式,也是众说纷纭,莫衷一是。

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健康管理的春天在哪里?

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健康管理产业的盈利模式是什么?

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全中国所有的健康管理公司,其业务范围几乎都是千篇一律的健康档案、健康体检、健康评估、健康干预、就医通道等等。但真正操作起来,却是八仙过海,各显神通:有的号称拥有医疗资源,能便捷快速的为客户提供就医通道,“看病不用排队”;有的宣称引进或自主开发了软件系统,能为客户的健康状况进行完善的评估;有的聘请了资深的医疗专家,建立了呼叫中心,为客户提供所谓的健康咨询服务;有的拥有某种设备或产品,提供检测或保健服务;有的大肆宣传拥有某种灵丹妙药、祖传秘方,对某些慢性病取得“重大突破”、“重大进展”;还有的体检中心也号称提供健康管理服务,其实不过是一些常规的体检和简单的健康咨询;更有的却玩起了“空手道”,打着健康管理的旗号,其实不过是为一些医疗机构、健康产品做推销、做广告。无忧健康社区/u Kb$GT:a

究竟哪一种模式才是正确的盈利模式呢?

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健康体检显然不是,落地的体检机构,可能会盈利,但很难,就算能盈利,也做不大,因为前期的投入太大,因为每天体检人次有限,你最多能做到花园酒店那么大,你做不到携程那么大,国内最大的某体检中心在广州的分公司据说去年也亏了几千万,就是明证。没有落地的健康管理公司,更难,体检行业不比旅游行业,行政集约程度高,市场化程度不够,消费成本高、专业化程度高,光整合上游资源就够累了,更不用说市场推广、客户服务、成本控制。只靠体检,你不具备成为携程的潜质。

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健康咨询显然也不是,有位同行风趣地说,如果中国的健康管理公司能通过健康咨询挣钱,那么母猪真的也会上树了。是啊,看看新浪爱问、百度知道,每天有多少人在上面免费回答健康方面的问题?又有多少人愿意为这些回答付费?甚至愿意回一句“谢谢”?无忧每天要回答几百个网友的健康咨询,有的甚至稍微回答慢了点,或者回答得简单了点,就会招来网友的炮轰:“你们这种服务,怎么能经营下去?”国人似乎已经习惯了免费的咨询,要想搞咨询收费,几乎不可能!

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就医通道,似乎不错,但仔细分析,那些号称拥有医疗资源的健康管理公司,所拥有的所谓“医疗资源”不过是“垃圾资源”,要么是一些不太知名的医院,要么是一些不太热门的科室、医生,直接去挂号,也不用排队。广州有两家做预约挂号的公司,一家的服务费是每次3元,一家的服务费是每年50元,想想每年人均就医次数,做一道简单的算术题,也发现这是只赚不赔的买卖。无忧健康社区2sE8g2n@Q+xb#}

健康评估,这是一个对大多数人来说很新鲜的名词,目前也没有相关的行业标准。引进的系统,东西方人种差异本身就很大,西方的肥胖标准和东方就不一样,高血压、脂肪肝的诊断标准也略有差别,容易染上的疾病也大不一样,比如说西方人易得皮肤癌,东方人却偏爱肝癌,“非典”在亚洲横行,更是一个很好的例证。一套西方的软件系统却怎么能照搬到东方使用呢?自主开发的系统,不清楚他是遵照什么标准做的,目前国内连一套国民健康的标准都没有,又何来健康评估的标准?又何从得之健康,还是亚健康,还是不健康?经不起推敲。无忧健康社区$}?4_4N7DL%P ?r

健康干预,也存在两个问题,一个是国人的习惯问题,大家都习惯了有病了上医院,很难扭转这种固有的思维。同时你还得担心这个所谓的“干预”并没有相关部门认可,一不小心给扣上“非法行医”的帽子,吃不了兜着走。

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健康管理的盈利模式究竟在哪里?至少不在上面的几种模式,肯定不在。

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其实正确的盈利模式不是没有,关键看你有没有去深度挖掘,如果只是照抄别人的模式,肯定行不通。《精英健康》杂志社的总编陈能文先生就有一个很好的思路,他说:“我们要凌驾于健康管理公司之上,做一些与健康管理有关的事情”,但具体怎么做,这恐怕属于他的商业机密,不便透露,呵呵。

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健康管理产业的春天在哪里?无忧健康社区T(CDBD

我想,要迎来这个春天,至少要满足以下几个条件:无忧健康社区!HmC2Hl:{ lhE WT

1.中国的经济持续保持高速增长,城市人口人均年收入达到1万美金以上;

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2.政府高度重视,给予健康管理公司应有的地位,并制订相关的行业标准;无忧健康社区 VT5{m+I/gJv

3.媒体高度关注,大量报道,对健康管理的理念进行普及教育,让国人逐渐认识健康管理。当然,这一点不太现实,媒体问你要钱的多,真正想帮你的少。无忧健康社区)Fhe$V h:] W-b7U

4.外资大量涌入医疗机构,外资医院、民营医院、国有医院形成三足鼎立之势;无忧健康社区*Ix+Zj$e9G"g m*yF

5.保险行业险种进一步细分,各大保险公司纷纷打差异化的牌,为保险客户提供更多的增值服务。

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6.那个所谓的“老大”真正能如他所愿赴纳斯达克上市,并产生十亿的市值。当然,如果是老二、老三,或者老七、老八,也行,一家公司,可以带动一个产业。

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7.再来几次“非典”,或者再出几个名人的“壮志未酬”、“出师未捷”类似案例,当然,这一点是我们不愿意看到的。无忧健康社区t Y D\5k|phBeJ

雄健健康管理公司的黄总也提到,重要的是你要耐得住寂寞,重要的是你不能太浮躁,中国的健康管理事业才刚刚起步,没有三五年,是不可能有收获的。这番言论,深受启发。无忧健康社区J? TW;`pyR X

不管目前国内健康产业是春天还是冬天,都不太重要,如果是春天,那就让我们拥抱春天吧,如果是冬天,那春天还会远吗?

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