刚看了一位网友关于看病贵的文章,感概颇多,我在这想说的是看病不但贵而且看病难。
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难的主要原因在于医院的一整套的繁杂的程序,耗时耗力。首先是挂号。每次去医院,挂号处总是长龙。稍微晚点还得遭遇无号之苦。如果你是大老远的跑来瞅病的,要么原路返回,要么搭上住宿费吧。或者找号贩子,可是这不但花了大价钱而且还是违法的。现在许多医院在挂号前兴起什么办卡,以为是全市通用的,那就办吧。结果一看,不过就是个小条,也只能在本医院穿梭而已。有位老大爷排了将近一个小时,好不容易轮到他老人家挂号了,结果被告知得先办卡,否则不能挂号。老大爷顿时气得捶胸顿足,哭都哭不出来,看来又得多花一个小时排队了。但问题是上午挂到了还好,挂不到只能挂下午的诊号了,那大爷只能先去街上蹓跶了。
挂了号总可以去看医生了吧。可是分诊台的护士接过本本,头也不抬地说,前面人多着呢,到后边去等吧。半个小时又过去了,听到护士大声叫名了。心中沾沾自喜,拿着小本本直奔医生处。进去就傻眼了,继续等吧,前边的都还在呢。坐在板凳上都默默无语,心里想,再怎么着也快轮到了吧,总比呆在外面干等好。可是只看到病人进去没看到病人出来,偶尔还看到不少的人直接进去,也不知道是插队的还是复诊的。半个小时又过去了,运气好的话就轮到了,运气不好的继续等吧。然后终于到了和医生见面的时候。专家们的三言两语就把你打发了,心里无比的失落,总感觉自己还有好多问题要问。可是专家后面看的人还有好多人了,哪里容得下你在这罗罗嗦嗦。你人还未站起来,下一位已经来到医生面前了。结果要么就是开了单说先去交钱检查吧,要么就是说你这没什么,开点药吧。
开了药单的倒好了,只管继续排在长龙后面先交费,然后再站在长龙后面取药,顶多一个小时也就可以离开医院了。麻烦的是先开单去做其他检查的。他得先交费,然后再检查,检查了再回到医生处让医生诊断。医生再诊断再开药,再去交费,再去取药。估计半天一天就得耗在医院了。
当然,这些都是看病的正常程序,也是为了诊断的准确性。如果病人开单交费多的,那在医院的上上下下,真够他跑的了。这种开单,交费等重复的行为能不能一起综合处理?这样不但能减轻医院这种臃肿的排队现象,而且能够减轻病人的负担。现在不断呼吁大家不要老往大医院跑,去社区或小医院。但这其实不是解决问题的根因。当然现在很多医院其实也已经悄悄地发生了变化,如在网上预约,每层都设置交费台,下次复查免挂号等,这能起到缓解的作用,但也不是解决问题的终南捷径。如何能给病人一个舒适的就诊空间,这不仅仅是环境所能做到的,制度、环节、程序也很重要。