在许多健康管理机构中锁定的目标人群为高端消费能力强的成功人士。这样就只能锁定20%的人群，而高端人群是花得起钱看得起病的，也是有关系能够找到好的医院，何况这些人群的健康意识与较高的管理需求与我们现在所处的初级健康服务体系存在着很大的矛盾偏差。那么真正需要健康预防和管理的人群应该是80%的普惠大众，因为他们没有钱更应该加强疾病的预防！正是源于在较低服务层面争夺有限的高端客户资源，就出现了弱肉强食、相互竞争分割一块蛋糕，谁都吃不饱，家家处于饥饿状态。
实现路径：健康管理不是局限于高端人群的服务，应是全民的健康管理服务，只有人人享受和参与，才能提高国民健康素质，达到真正意义上的健康管理服务。因此要将客户群体分类别、分属性地进行分层管理，才能扩大服务群体，延伸后续服务，并且应与政府协作共同对全民实施健康管理。
